Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de procesamiento de tu pedido es de 3 a 5 días hábiles. Te avisamos por correo cuando tu pedido salga de nuestra bodega, con la información de seguimiento.
Una vez despachado, el envío tarda de 1 a 8 días hábiles a cualquier ciudad de Colombia.
¿Envían fuera de Colombia?
Por ahora, solo despachamos pedidos dentro de Colombia.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Te enviamos el número de guía por correo apenas se despache tu pedido. También puedes escribirnos a contacto@equilibrasupplement.com o por WhatsApp al +57 301 1172902.
No recibí el correo de confirmación de mi pedido
Revisa que tu correo esté bien escrito al hacer el pedido y revisa tu carpeta de spam. Si no lo encuentras, escríbenos y lo confirmamos manualmente.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí. Consulta las condiciones en nuestra Política de devoluciones.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a contacto@equilibrasupplement.com o al WhatsApp +57 301 1172902 y te respondemos lo antes posible.
